Mantenha os sistemas operando com o Centro de Suporte SAP da AdopTI. Oferecemos diversos serviços de suporte, incluindo planos de longo prazo, suporte remoto ou presencial.
O time de especialistas da AdopTI pode ajudá-lo em tudo que for necessário, desde a implementação e manutenção das soluções SAP até as melhorias no sistema e estratégias de inovação.
O Centro de Suporte SAP AdopTI é gerenciado por meio do Solution Manager (SOLMAN) e a eficiência do serviço é medida com base em relatórios mensais com apuração de indicadores e sugestões de planos de ação para a melhoria do atendimento.
O AMS é a solução ideal para clientes que não possuem o Centro de Excelência ou para aqueles que desejam um pacote de serviços de baixo custo para suporte especializado.
Serviço de suporte proativo e preventivo de gerenciamento do ambiente de TI ao longo de todo o ciclo de vida das aplicações.
O Suporte Enterprise vai além do simples suporte às aplicações SAP, oferece atendimento completo para as necessidades dos clientes. A AdopTI conta com uma infraestrutura de atendimento interna, processos e consultores certificados pela SAP, visando sempre a excelência na prestação do serviço.