O impacto da transformação digital nas empresas

O impacto da transformação digital nas empresas

 

Nos últimos anos o termo ‘transformação digital’ tem ganhado mais atenção no meio coorporativo em todo o mundo. Ao contrário do que muitos imaginam por aí, a mudança que a transformação digital faz dentro de uma empresa é muito maior do que só adicionar novas tecnologias. É preciso se organizar estruturalmente para atender a necessidade do mercado que cresce a cada dia.

Transformação Digital

 

Mas pensar nisso como algo para o futuro é um conceito extremamente arcaico. Para não perder para concorrentes que já estão nascendo digitais é preciso repensar a maneira de fazer negócio. Segmentos como bancos e meio de pagamentos, por exemplo, estão mudando seu modo de fazer negócio a olhos vistos. Coleman Parkes Research realizou uma pesquisa com mais de mil executivos C-Level, sendo desses, 200 brasileiros e apontou que 76% acreditam que a companhia que representa está executando com sucesso a estratégia de transformação digital. Isso já é um sinal excelente!

Por isso a transformação digital tem um desafio muito mais de gestão, com a contratação de novos diretores e CEOs preparados com uma visão além do trivial, do que apenas tecnologia e marketing puramente dito. Isso se caracteriza também para a contratação dos colaboradores. Tudo ficou muito rápido e a vida do consumidor ficou muito mais fácil com todo esse processo de automatização.

Entre toda a transformação digital, as tecnologias que ficam em destaque são:
– Inteligência Artificial
– Blockchain
– Realidade Virtual
– Internet das Coisas (IOT)

Como implementar a transformação digital na minha empresa?

Basicamente é preciso pensar em alguns pontos para colocar toda essa tecnologia em prática e a favor do cliente.

  • Repense seu negócio: redefina a estratégia, analise o mercado e identifique as novas tecnologias que irão ajudar o seu negócio
  • Invista em mudança cultural: aposte nos planos ousados, porém não se esqueça de mudar a cultura dos seus stakeholders. Não tenha medo de arriscar
  • Promova o desenvolvimento de habilidades: invista em capacitação de equipe. Ofereça treinamento e qualificação para seu time
  • Analise os processos: verifique se as etapas de processos da sua empresa condizem com as tendências e com o procedimento de automação
  • Não esqueça da experiência do usuário: Entenda o caminho que seu usuário faz da busca até o pós venda. Consumidor satisfeito atrai mais clientes
  • Engaje toda empresa no projeto: É importante que o pessoal de TI conheça como funciona a empresa por completo para poder desenvolver as melhores práticas
  • Explore ideias: Incentive iniciativas como Labs e eventos de brainstorm

Pensando no ponto positivo, as empresas ganham mais com toda essa tecnologia, mas não se pode esquecer que por trás de toda inovação, também surgem novos transtornos e problemas, como atendimento ao cliente, experiência do usuário no processo de compra e o mais importante, a segurança do usuário na plataforma.

Fonte: https://www.terra.com.br/noticias/tecnologia/seguranca-digital/o-impacto-da-transformacao-digital-nas-empresas,22ade6ff2774388403bf6f0bf9d9fe43h2egjipm.html

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7 de novembro de 2019
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